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(2019年4月26日 ドムスデザイン戸倉蓉子氏.pdf / 13.8MB)
テーマ:病院デザイン革新戦略事例
講演者:戸倉蓉子(株式会社ドムスデザイン 代表取締役)

【目次】

1.デザインとは・・・
2.デザインがその問題解決します
3.問題解決のためのデザイン  
4.まとめ

1.デザインとは・・・
・あなたの病院はどちらでしょう?
・そもそもデザインとは何でしょう?
・デザインとは
・デザインの本当の役割は
・こんな問題ありませんか?

2.デザインがその問題解決します
 2-1.人材×デザイン
・「トイレが汚いから辞めました」
・トイレのデザインはスタッフの心にも火をつける!
・トイレの教訓
 2-2.集患×デザイン
・デザインの価値は病院をブランディングすることにあります
・ブランディングとは・・・
 2-3.地域貢献×デザイン
・事例1
 ご相談のポイント
 コンセプト立案
 おもてなしは心です
 外来・クリニック・検査部門コンセプトは街歩き
 スパ&フィットネスコンセプトは再生
 人間ドック&宿泊室コンセプトは未来
 街歩きがテーマの1階フロント周り
 街なのでカフェがあっても・・・
 緑を見ながら待つ中待合
 広場のような中待合
 人間ドックフロアは思い切り優雅に
 世界を旅する19の宿泊室
 外観のタイルの色も変わりました
 私が参加した時すでに工事は進行しており・・・
 女性の必要寸法をモックアップで確認・・・
 副理事長とタックを組み・・・
 理事長ご夫婦とイタリアに買い付けの旅
 そうして遂に完成
 「ホテルのおもてなし」を目指した人間ドック
 本格レストラン健診前夜はここでワインも会員制スポーツ施設
 天然温泉を引いたスパ
 ライブラリー
 世界を旅する客室
 内覧会。2500人が1日に訪れた
 その後メディア依頼殺到
 次々と病院・施設を増やして行かれました
・結果
・デザインが果たした役割
・おもてなし
・掲示物の言葉ひとつも大切に選びました
・ナースキャップからヘルメットに・・・
・フローレンスナイチンゲール
・強み弱みチェックシート

3.問題解決のためのデザイン
・スタイル心理学
・クイズ
・ゴージャスな病院エントランス
・クラシックな院内食堂
・クラシックなナースステーション
・ポップ なスタッフロッカー
・ロマンティックなユニバーサルトイレ
・モダンな外来トイレ
・ドラマチックなデイルーム
・ポップなデイルーム
・ナチュラルな待合室
・8星人・スタイルアップ・システム
・色彩心理学
・ライト・トーナス値
・興奮・鎮静感
・味覚感覚
・事例2
 ご相談のポイント
 Concept
 ところどころに緑の気配
 アロマの香りが漂うフロア構成
 外観
 受付
 1階待合い
 病棟廊下
 病室
 エントランスホール
 受付周り
 外来待合
 エレベーターホール
 
4.まとめ
・Step 1 ご自身の病院の現状把握(強み・弱み)
・Step 2ブランドを目指そう
・Step 3言い続ける、やり続ける
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